アミークス株式会社が所有するホームページ(以下「当サイト」という)は、当社の提供するサービスの利用者(以下「利用者」という)に関する個人情報を含んだ情報(以下「利用者情報」という)の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」という)を定めます。
本ポリシーは、当社が提供する各種サービスごとに定めるプライバシーポリシーおよび利用規約、その他関連する規程とともに、当社が提供する全てのサービス(以下「本サービス」という)に適用されるものとします。
1.取得する情報およびその取得方法
当社が取得する利用者情報は、その取得方法に応じて、以下のとおりとなります。
(1)利用者またはその代理人から直接取得する情報
当社は、本サービスの利用にあたって、利用者またはその代理人から以下の情報を取得します。
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- 企業名
- お問合せ内容
(2)技術情報の取得
利用者が本サービスにアクセスする際に、当社は以下の技術情報を取得します。
- 端末の種類
- 端末識別子
- ブラウザの種類
- リファラ
- IPアドレス
- Cookie
- その他広告識別子
2.利用目的
当社は、取得した利用者情報を以下に定める目的のために使用します。
- 本人確認、利用者認証
- 障害福祉サービスなどのご案内・提供のため
- サービス提供にあたって、利用者またはその代理人に対して確認連絡などを行うため
- 本サービスに関するお問い合わせへの対応
- その他当社が提供する各種サービスにおいて定める目的
- 当該利用者の福祉サービス向上のため
- 事業者の請求事務、事故などの報告のため
3.個人情報の第三者提供
当社は、利用者情報のうち個人情報に関して、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、第三者に提供しません。但し、次に定める場合にはこの限りではなく、利用者情報を第三者に提供することがあります。
- 行政機関、医療機関、その他障害福祉サービス事業所などの関係機関または、外部サービスを利用した認証にあたり、当該外部機関に利用者情報を提供する場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して、当社が協力する必要があり、かつ利用者からの同意取得が当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- その他法令で認められる場合
4.個人情報の共同利用
当社は、利用者情報のうち個人情報に関して、以下のとおり共同利用します。
【共同して利用される個人情報の項目】
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- 企業名
- お問合せ内容
【共同して利用する者の範囲】
行政機関、医療機関、その他障害福祉サービス事業書などの関係機関
【共同して利用する者の利用目的】
- 当該利用者のサービス担当者会議での連絡調整
- 行政機関、医療機関、その他障害福祉サービス事業書など関係機関との連絡調整
- 法令に基づく場合
【個人情報の管理責任者】
アミークス株式会社
5.個人情報の開示
当社は、利用者から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、利用者ご本人からのご請求であることを確認のうえで、利用者に対し、遅滞なく開示を行います。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
6.個人情報の訂正および利用の停止等
- 当社は、利用者から、個人情報の内容が事実ではなく、訂正・追加・削除(以下「訂正等」という)を求められたときは、利用者ご本認からのご請求であることを確認のうえ遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨を利用者に通知します。
- 当社は、利用者から、以下の各号の理由に基づき個人情報の利用の停止または消去(以下「利用の停止等」という)を求められたときは、利用者ご本認からのご請求であることを確認のうえ遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用の停止等を行い、その旨を利用者に通知します。
1. あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて個人情報が取扱われているという理由
2. 偽りその他の手段により個人情報が取得されたものであるという理由
3. 偽りその他の手段により個人情報が取得されたものであるという理由
個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用の停止等の義務を負わない場合、本条1項、2項の定めは適用されません。
7.個人情報を使用する期間
当社は、利用契約書の第2条に定める契約期間及び法令の定めるところによる当該契約の解約または解除後の書類保存に相当する期間使用します。
8.お問い合わせ
当社のプライバシーポリシーに関する、ご意見、ご質問、苦情の申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口にご連絡ください。
8.改定
当社は、当社の裁量に基づいて、本ポリシーを変更します。但し、個人情報保護法その他の法令により、改定に必要な手続が定められている場合には、当該法令に基づき改定を行うものとします。
なお、当社は、利用者に対して本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期および内容を以下の方法で周知します。
- 当社のウェブサイトへの掲示
- その他適切な方法
9.制定日・改定日
制定:2019年6月1日
当サイトアドレスは http://amicus-home.com/zoen です。